Who ? When ? Qui êtes-vous ? Quel était le contexte et besoin ?

En tant que DRH Groupe des métiers finance, communication et RSE, notre besoin était d’accompagner une directrice récemment promue manager d’une équipe de 5 personnes sur un sujet stratégique pour le groupe Bel.

Les objectifs de son coaching tel que définis par la personne coachée étaient à deux niveaux :

1. Comme manager, développer la capacité à lâcher prise et faire confiance à ses collaborateurs, et pour ce faire, développer sa confiance dans sa valeur ajoutée non technique.
   
   
2. En Comex, Positionnement vis-à-vis de son manager et gestion de ses interventions. Trouver sa place avec son management et avoir la juste vivacité et pertinence avec cet auditoire.

What ? Modalités/Expérience vécue

En tant que DRH, mes interactions avec Art Of Shift ont été essentiellement en rencontre tripartite (coaché, coach, DRH et N+1) et sur la partie contractuelle.

• A la tripartite de lancement, j’ai apprécié la qualité du diagnostic posé avec une bonne compréhension de la problématique et une définition du besoin. Pantchika a assuré l’ équilibre de la parole entre nous et mis un bon niveau d’exigence vis-à-vis de tous.
  
  
• A la tripartite de clôture , la personne coachée avait le lead de la réunion. Très loquace sur ses découvertes d’elle-même, j’ai apprécié sa liberté de ton, de dire les choses et j’ai senti une vraie confiance entre la coach et la coachée.

Quel Bénéfice/Impact ?

Pendant la période du coaching, la personne a décidé de s’installer en province, avec une vraie sérénité dans son choix. Aujourd’hui, elle est tout à fait comptable de ses aller-retours, a développé une capacité de lâcher prise et de délégation avec son équipe.

How ? Pratiques et postures différenciantes Art Of Shift

• J’ai fait appel à Pantchika parce qu’elle connait les codes de l’entreprise (avec son expérience P&G, Danone) avec aussi une compréhension et expérience du « théâtre de l’entreprise » (les codes explicites et implicites). Je l’ai vue intervenir en workshop Diversity chez P&G. Elle délivre bien et elle a l’air comme un poisson dans l’eau dans ce monde. Elle a cette capacité à décoder le biorythme de l’entreprise.
  
  
• Ce coaching m’a confirmé que c’est une bonne pro, avec des compétences vues à l’œuvre et dans une approche qui n’est pas détachée du monde de l’entreprise.
  
  
• Une attitude différenciante est sa gestion du temps et de l’engagement mutuel. Le démarrage et calage des agendas a été difficile. Elle en a fait un point de coaching en tant que tel et nous avons trouvé un gentleman agreement intuitu personae. Elle a incarné le droit à l’erreur.

« Un contexte après Covid a modifié nos repères historiques, la stratégie de l’entreprise, sa vitesse d’exécution, les attentes collaborateurs mais aussi mes propres attentes.

Aussi, manager depuis plus de 25 ans, j’ai souhaité être accompagnée pour m’obliger à me poser, me challenger, mieux me connaître ou me reconnaître, et apprendre à renoncer. 

Je précise que ma démarche a été plébiscitée par ma boss. 

Pour m’accompagner, 3 mots, simplicité, confiance et pragmatisme qui résument la relation établie avec Pantchika. Échanges, exercices sur des situations vécues ou à venir me permettent aujourd’hui de les inscrire dans mon mode de fonctionnement quotidien.

J’ai ainsi pu m’appuyer de mon expérience passée pour appréhender les nouveaux entrants très challengeants et ainsi adapter mon nouveau mode de fonctionnement.

À aujourd’hui, ce coaching a été déterminant dans le manager que je suis prenant les sujets avec justesse et avec le bon niveau de recul. Mieux organisée,  j’appréhende les sujets avec le bon niveau d’intensité et de recul. Je sais détecter et gérer les perroquets qui s’invitent sur mon épaule (cf exercice). Je suis donc plus encline à appréhender et construire les sujets stratégiques. 

Merci à Art of shift »

« J’ai eu l’opportunité de bénéficier du coaching de Art Of Shift dans le cadre de ma prise de poste. Dans ce nouveau rôle, des challenges managériaux pour lesquels je n’avais pas encore d’expérience, m’attendaient.

Grâce à des rendez-vous réguliers à distance et en présentiel et ses outils pertinents, Pantchika a su établir un profil précis et très clairvoyant de mes forces et opportunités de développement et ensemble nous avons créé notre feuille de route.

Au-delà des techniques de management qui m’ont été proposées, ce coaching a été également basé sur des exemples concrets que j’ai pu rencontrer dans les premiers mois de ma nouvelle mission. Cela m’a ainsi permis rapidement de prendre de meilleures décisions et d’agir avec plus de pertinence.

De par son expérience professionnelle, Pantchika a toujours été de très bon conseil. Aussi, je me suis sentie très à l’aise avec elle et ai pu échanger en toute confiance.

Cela m’a permis de tirer le meilleur profit de cette expérience qui me sert encore au quotidien. « 

Le contexte & le besoin

Axa France avait la volonté d’ancrer un nouveau cadre de culture managériale. Pantchika était ainsi intervenue avec d’autres facilitateurs lors d’un séminaire destiné aux managers. J’avais été séduite par son « style de jeu », si bien que, lorsqu’on m’a chargée d’incarner ce projet de transformation culturelle à un niveau plus local, j’ai tout de suite pensé à elle pour qu’elle imagine un programme spécifique dédié à la DSI. L’idée était de créer une communauté apprenante avec les 210 managers de cette direction.

Son approche & sa méthode

Nous avons beaucoup échangé avec Pantchika pour construire ensemble un programme ambitieux. Nous voulions sortir des sentiers battus de la formation managériale habituelle, à base de brainstorming et post-it… On attendait de Pantchika qu’elle nous surprenne en proposant des formats de restitution forts et innovants. C’est ce qu’elle a réussi à faire malgré le nombre élevé de participants. Entre mars et octobre 2019, elle a ainsi imaginé trois évènements de grande ampleur, sur des sites à chaque fois différents. Pour l’accompagner dans ce projet, elle a réuni autour d’elle une équipe de 6 à 8 coachs. Les séances plénières alternaient avec des ateliers en groupes plus restreints.

Cette approche nous a permis de proposer des journées rythmées, loin des rendez-vous soporifiques où l’on ingurgite un grand volume d’informations. Avec son équipe, elle a fait vivre à nos managers des expériences intéractives et collectives, à différentes échelles, avec des contenus adaptés aux messages que nous souhaitions faire passer.

Sa valeur ajoutée

J’ai trouvé Pantchika aussi à l’aise dans ses relations avec nos équipes que dans son leadership avec les autres coachs. Mais surtout, cette expérience a mis en évidence sa capacité à faire du sur mesure : elle n’a pas peur de se mettre en danger pour des clients ambitieux et exigeants qui veulent pousser toujours plus loin le curseur, tant au niveau du rendu que de l’innovation.

Elle fait preuve d’une grande créativité pour proposer des outils et des formats de restitution originaux. Je retiens aussi sa capacité à bouleverser les codes pour faire émerger des moments privilégiés.

Mon bilan

Cette expérience a permis de créer une communauté soudée au sein des managers de la DSI d’Axa France. Ces journées ont permis de lever certaines problématiques et, aujourd’hui, ils ont envie d’avancer ensemble, même s’ils manquent encore d’autonomie…

Ma recommandation

Pantchika a été clairement à la hauteur de nos attentes. Elle déborde d’idées et ne se déstabilise jamais devant les difficultés et l’exigence du client. Au contraire, on la sent en recherche de challenge avec l’envie permanente de se dépasser. Elle a aussi ce côté décalé, sans tabou, et cette franchise qui ont été des points forts pour nous aider dans notre changement de culture managériale. Enfin, elle a cette énergie communicative et cette capacité rare à embarquer tout le monde avec elle.

Le contexte & le besoin

L’équipe des 17 Responsables RH de la file et des magasins de la Direction Régionale Ouest se retrouve trimestriellement pour partager les bonnes pratiques et s’inspirer pour être en capacité d’accompagner les équipes et comités de direction des magasins dans leur développement.

Après une année où l’équipe a été sur tous les feux, j’ai souhaité offrir un temps de respiration et inspiration.

Son approche & sa méthode

L’atelier a beaucoup plu : des apports, des échanges dynamiques et chacun repart avec une boite à trésor d’idées et actions pour se ressourcer.

J’ai apprécié que Pantchika apporte beaucoup et offre une vraie qualité de présence même à distance. Ses tips et témoignages personnels ont autorisé l’émotion et sont des astuces concrètes pour ce groupe de belles personnes très sensibles au développement personnel et professionnel de leurs collaborateurs.

Mon bilan

Cet atelier a été spontanément cité comme positif par les participants tant sur les apports de fond que sur a forme ainsi que la qualité de présence des participants et de la coach.
Un vrai temps de pause et de prise de recul !